智利消协会在电商平台发现“黑暗模式”,诱导用户消费

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【智利中文网】,消费者协会对107个参加了“电商节”的电子商务平台进行了数据分析,寻找商家是否在设计网页时利用人类行为和心理学所设计的“黑暗模式”来吸引消费者购买。发现有69家网页都使用了这种 “黑暗模式”,其中包括了Travel Security、Froens、Despegar、DirecTV、La Polar 和Mundo Aromas,是出现这种情况最多的网购平台。一般在浏览商品的时候,会出现“最后几件库存”“限时优惠”等信息,诱使消费者不能做出正确判断而进行消费。也会有一些“专家”来推荐产品,但并没有任何证据或事实能证明这些产品。消费者协会表示,法律中表示消费者有权接受准确和正确的信息,并将在这方面开展研究,这种“黑暗模式”的行为是否违反了相关的法律。

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