【智利中文网】，国家消费者服务协会（Sernac）进行了一项调查，约93%的受访者表示，给予消协的权力应该要更大。经济部长Nicolás Grau说：“公民咨询的结果非常有说服力，93%的公民表示，Sernac需要更多的权力来捍卫他们的权利。目前政府正在解决，在8月，政府将向国会提交了一项法案，允许消协制裁违法和不回应消费者诉求的公司。”Sernac国家主任Andrés Herrera强调，“绝大多数响应公民咨询的人给了我们一个强烈而明确的信息：Sernac必要拥有更大的权力保护消费者。目前，项目已进入议会，正打算实现的目标。”
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