智利消费者服务局将针对中国商场开展联合监管

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智利消费者服务局将针对中国商场开展联合监管

近日，智利国家消费者服务局（Sernac）表示，今年已对中国商场开展60多次监管行动。检查中发现的主要问题包括：产品标签不规范、使用非西语标签、拒绝提供法定三包法、未提供电子小票，以及产品质量问题。

Sernac国家主任埃雷拉（Andrés Herrera）强调，鉴于中国商场遍布全国且客流量大，他们将持续加强监管。他指出，所有公司都必须严格遵守法规要求。

数据显示，仅2024年针对中国商场的投诉已超百起，比去年增长140%以上。Sernac计划联手政府相关机构开展“联合监管工作”，以推动这类商场更好地履行义务，保护消费者权益。

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