近期，部分在智侨胞反映，接到自称是使馆的来电，要求当事人配合所谓国内公安机关开展案件调查。为避免广大同胞误入电信诈骗陷阱，使馆现郑重提醒如下：
一、中国驻智利使馆、国内政府部门不会以电话方式通知中国公民涉嫌犯罪或要求配合国内开展案件调查，也不会通知当事人回拨任何电话号码进一步联系，更不会索要银行账户和个人信息。
二、警惕不法人员使用改号软件冒用使馆已对外公布的电话。一般而言，为方便中国公民办理相关领事证件，使馆工作人员有时会通过证件咨询电话（+56965409672）与申请人联系，但沟通事项仅限护照、旅行证或公证的日常办理。如通话内容与此无关，请务必提高警惕。
三、电信诈骗手法、话术千变万化，但不法分子诈取钱财的企图不变。请提高防范意识，不向陌生人透露个人信息，更不要轻易转账、点击不明链接。如接到疑似诈骗电话，建议立即挂断，避免纠缠。
四、如不幸上当受骗，应第一时间向智利警方报案。如款项系通过国内银行转账，请同时向国内户籍所在地公安机关报案。如对来电情况存疑，也可拨打以下电话进行核实：
1、外交部全球领事保护与服务应急热线：86-10-12308或86-10-65612308
2、我馆领事保护与协助电话：+56961130242
